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title: Gemeinschaft Asterisk PBX
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language: de
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layout: default
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created: 2009-10-08 01:35:01 +0200
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updated: 2009-10-08 20:54:42 +0200
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toc: true
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tags:
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- know-how
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- software
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- asterisk
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- telephony
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- gemeinschaft
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* [kempgen.net](http://www.kempgen.net/gemeinschaft/gemeinschaft-installation-trunk.html) --- Anleitung zur manuellen Installation
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* in der `sounds-wav-to-alaw.sh` muss beim `sox`-Befehl der Parameter **`-w`** in **`-2`** geändert werden
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* [belug.de](http://www.belug.de/hilfe/howtos/fcpci/) --- Kompilieren des fcpci-Moduls
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* [kerneltrap.org](http://kerneltrap.org/mailarchive/linux-netdev/2009/6/7/5890033) --- `capi_ctr_reseted()` heißt jetzt `capi_ctr_down()` (muss geändert werden!)
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Allgemeine Bedienung
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Benutzer an Telefon anmelden
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Bei den Provisioning-fähigen Telefonen:
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* Hörer abheben
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* `*0<Durchwahl>` eintippen
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* nach Aufforderung Kennwort eintippen (bei uns üblicherweise `1234`)
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* Telefon evtl. rebooten
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Anrufergruppe beitreten
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Damit das Telefon richtig klingelt, folgenderweise der Anrufergruppe **100** beitreten:
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* Hörer abheben
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* `*5<Queue-Nr.>` eintippen (bei uns die `100`)
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* auflegen
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Rauswählen ohne 0
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In der MySQL-Datenbank `asterisk` in der Tabelle `gates` sind die Wählstrings hinterlegt. Standard (und nicht über GUI
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änderbar) ist folgender:
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mISDN/g:{gateway}/{number:1}
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d.h., von der Rufnummer wird immer die erste Stelle abgeschnitten. In den neueren Versionen werden aber generell alle
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nicht intern vorhandenen Rufnummern an das ausgehende Routing übergeben. Somit kann man durch eine Änderung in der
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Datenbank den Wählstring auf
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mISDN/g:{gateway}/{number}
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ändern und hat dann den gewünschten Effekt. [Google Groups Thread](http://groups.google.de/group/gemeinschaft-users/browse_thread/thread/2ceb4e5afdd50375)
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Anruferidentifizierung
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Vorgesehen ist, dass dies auf dem Telefon passiert. Daher gibt es momentan keine Funktionalität in dieser Richtung,
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die direkt im Asterisk den Anrufernamen aus einer Tabelle sucht.
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Da wir mit Queues arbeiten, muss dieser Aufruf vor dem Weiterleiten des ankommenden Anrufs in den Queue passieren.
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Ein geeigneter Ort ist der `to_queue:`-Abschnitt in der `e-internal.ael` - direkt über dem `Queue()`-Aufruf:
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[Google Groups Thread](http://groups.google.de/group/gemeinschaft-users/browse_thread/thread/cf4683c6a9081ae2)
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~~~
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else {
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Set(ring_instead_of_moh=);
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Progress(); // SIP: "183 Session Progress" with early media
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}
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// Die folgende Zeile ist neu:
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AGI(/opt/gemeinschaft/dialplan-scripts/in-get-callerid.agi,${CALLERID(num)});
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Set(queue_entertime=${EPOCH});
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Queue(${EXTEN},${ring_instead_of_moh},,,${queuetimeout});
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Set(queue_waittime=$[${EPOCH}-${queue_entertime}]);
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Verbose(1,### Tried to enter queue ${EXTEN}\, result: ${QUEUESTATUS}\, waittime: ${queue_waittime});
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~~~
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Das Script `in-get-callerid.agi` sieht dann in etwa so aus:
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{% highlight php %}
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#!/usr/bin/php -q
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<?php
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define( 'GS_VALID', true ); /// this is a parent file
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require_once( dirName(__FILE__) .'/../inc/conf.php' );
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require_once( GS_DIR .'inc/agi-fns.php' );
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ini_set('implicit_flush', 1);
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ob_implicit_flush(1);
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$number = trim(@$argv[1]);
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if (empty($number)) die();
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gs_agi_verbose( '### Number identification for ' . $number );
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// TODO: Identify number
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echo 'SET VARIABLE CALLERID(name) ' . gs_agi_str_esc($neuer_name) . "\n";
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?>
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{% endhighlight %}
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Wichtig ist noch, dass das AGI-Script ausführbar (`chmod a+x in-get-callerid.agi`) sein und die magische erste Zeile
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haben muss.
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Konferenzräume von außen
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In der Grundkonfiguration gibt es nur dynamische Konferenzräume, die man mittels <kbd>8</kbd><kbd>8</kbd> *+ Raumnummer*
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anlegen kann. Diese sind allerdings dann nicht von außen erreichbar. Folgenderweise kann man einen Raum von außen
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erreichbar machen: [Google Groups Thread](http://groups.google.de/group/gemeinschaft-users/browse_thread/thread/d79b8b969ae80ef9)
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In der `meetme.conf` einen neuen statischen Konferenzraum (hier: Nummer 888) anlegen:
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[rooms]
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conf => 888
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In der `e-internal.ael` direkt im Kontext `to-internal-users` folgenden Eintrag machen:
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~~~
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//----------------------------------------------------------
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// Direct to conference
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//----------------------------------------------------------
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20888 => {
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Answer();
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System(wget 'http://192.168.1.245/gemeinschaft/prov/call-init.php?user=ah&to=21888');
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Playback(silence/2);
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MeetMe(888, cM);
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|
}
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21888 => {
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|
Answer();
|
|
MeetMe(888, cM);
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|
}
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|
~~~
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Dadurch werden Anrufe auf der 21888 direkt in den Konferenzraum 888 geschaltet. Anrufe auf der 20888 lassen das Telefon
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vom Benutzer `ah` den Konferenzraum anrufen und schicken den Anrufer danach erst in den Raum. Somit muss man nicht in
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einem stillen Raum auf die Teilnehmer warten.
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Aussetzer beim Klingeln der Telefone
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Die Telefone haben nach ca. 10 Sekunden plötzlich für ca. 2 Sekunden aufgehört zu klingeln. In diesen 2 Sekunden kann
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man den Anruf auch nicht annehmen. [Google Groups Thread](http://groups.google.de/group/gemeinschaft-users/browse_thread/thread/a02d0cb376a77953)
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Ursache ist die Einstellung *Klingelzeit pro Agent* des Queues. Diese ist per default auf 10 Sekunden eingestellt,
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sollte allerdings bei der Einstellung *Alle klingeln gleichzeitig* nicht greifen. Dennoch mach die Anlage nach den
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10 Sekunden eine kurze Pause. Erhöht man den Wert auf z.B. 60 Sekunden, sollte die Pause nicht mehr auftreten.
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Status-Monitor
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Es gibt 2 Status-Monitore:
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* <http://192.168.1.245/gemeinschaft/monitor.php?extensions=10-99>
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* <http://192.168.1.245/gemeinschaft/mon/mon.php?extensions=10-99>
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Der erstere fragt Asterisk alle paar Sekunden über das Manager-Interface ab und erzeugt somit pro Betrachter mehr
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Last. Der zweitere benutzt (via AJAX) den ExtStateDaemon, welcher wie folgt aktiviert werden muss:
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Aktivieren des ExtStateD
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1. Kopieren des init-Scripts nach `/etc/init.d`:
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cp /usr/src/gemeinschaft/etc/init.d/gs-extstated /etc/init.d/
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1. Einrichten des automatischen Starts:
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update-rc.d gs-extstated defaults 90 10
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1. Starten des Daemons
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/etc/init.d/gs-extstated start
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[Google Groups Thread](http://groups.google.com/group/gemeinschaft-users/browse_thread/thread/58af4e988e64cae4?hide_quotes=no#msg_1a966420d40bb2ee)
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Anrufbeantworter-Scripting
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==========================
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`/opt/gemeinschaft/scripts/gs-vm-audio-set`:
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{% highlight php %}
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#!/usr/bin/php -q
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<?php
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/** @author Markus Birth <mab@silversolutions.de> */
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define( 'GS_VALID', true ); /// this is a parent file
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define( 'GS_VM_AUDIO_DIR', '/opt/gemeinschaft/vm-rec' ); // path to VM recordings
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define( 'GS_VM_AUDIO_FILEFORMAT', '%1$s-%2$s.alaw' ); // %1$s = extension, %2$s = external|internal
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|
define( 'GS_VM_AUDIO_SOURCE_DIR', '/ssl' ); // source dir for <filename> (will be appended to GS_VM_AUDIO_DIR)
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require_once( dirName(__FILE__) .'/../inc/conf.php' );
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|
include_once( GS_DIR .'lib/getopt.php' );
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include_once( GS_DIR .'inc/gs-lib.php' );
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/***********************************************************
|
|
* the shell parameters
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***********************************************************/
|
|
$usage = 'Usage: '. baseName(__FILE__) .' --user=<user> --source=internal|external --file=<filename>';
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$opts = @getOptsNoMultiples( '',
|
|
array(
|
|
'user=',
|
|
'source=',
|
|
'file='
|
|
),
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|
$usage
|
|
);
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|
if (! isSet( $opts['user'] )
|
|
|| ! isSet( $opts['source'] )
|
|
|| ! isSet( $opts['file'] )
|
|
) {
|
|
gs_script_invalid_usage( $usage );
|
|
}
|
|
|
|
|
|
/***********************************************************
|
|
* do stuff
|
|
***********************************************************/
|
|
if (!in_array($opts['source'], array('internal', 'external'))) {
|
|
gs_script_error( 'Please specify only "external" or "internal" as source!' );
|
|
}
|
|
|
|
$srcPath = GS_VM_AUDIO_DIR . GS_VM_AUDIO_SOURCE_DIR . '/' . $opts['file'] . '.alaw';
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|
if (!file_exists($srcPath)) {
|
|
gs_script_error( 'File "' . $srcPath . '" not found!' );
|
|
}
|
|
$trgPath = GS_VM_AUDIO_DIR . '/' . sprintf(GS_VM_AUDIO_FILEFORMAT, $opts['user'], $opts['source']);
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|
|
|
if (file_exists($trgPath)) {
|
|
echo 'Warning. Target file "' . $trgPath . '" will be overwritten!' . PHP_EOL;
|
|
}
|
|
|
|
if ( !copy($srcPath, $trgPath) ) {
|
|
gs_script_error( 'Failed to copy "' . $srcPath . '" to "' . $trgPath . '"!' );
|
|
}
|
|
|
|
echo 'Set VM announcement of user ' . $opts['user'] . ' for ' . $opts['source'] . ' calls to "' . $opts['file'] . '".' . PHP_EOL;
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|
?>
|
|
{% endhighlight %}
|
|
|
|
|
|
`/opt/gemeinschaft/sbin/do-event`:
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|
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|
{% highlight bash %}
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#!/bin/sh
|
|
|
|
GS_DIR=/opt/gemeinschaft/scripts
|
|
GS_USER=99
|
|
GS_QUEUE=100
|
|
GS_SOURCE=external
|
|
LOGFILE=/var/log/gemeinschaft/do-event.log
|
|
|
|
case "$1" in
|
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mittag)
|
|
$GS_DIR/gs-vm-audio-set --user=$GS_USER --source=$GS_SOURCE --file=mittag 2>&1 >>$LOGFILE
|
|
$GS_DIR/gs-queue-callforward-activate --queue=$GS_QUEUE --source=$GS_SOURCE --case=timeout --active=std 2>&1 >>$LOGFILE
|
|
;;
|
|
momeeting)
|
|
$GS_DIR/gs-vm-audio-set --user=$GS_USER --source=$GS_SOURCE --file=momeeting 2>&1 >>$LOGFILE
|
|
$GS_DIR/gs-queue-callforward-activate --queue=$GS_QUEUE --source=$GS_SOURCE --case=timeout --active=std 2>&1 >>$LOGFILE
|
|
;;
|
|
off)
|
|
$GS_DIR/gs-queue-callforward-activate --queue=$GS_QUEUE --source=$GS_SOURCE --case=timeout --active=no 2>&1 >>$LOGFILE
|
|
$GS_DIR/gs-vm-audio-set --user=$GS_USER --source=$GS_SOURCE --file=default 2>&1 >>$LOGFILE
|
|
;;
|
|
*)
|
|
echo "Usage: $0 {mittag|momeeting|off}"
|
|
exit 1
|
|
;;
|
|
esac
|
|
|
|
exit 0
|
|
{% endhighlight %}
|
|
|
|
|
|
**crontab**:
|
|
|
|
~~~
|
|
MAILTO=mab@intranet.silversolutions.de
|
|
#m h dom mon dow command
|
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00 10 * * 1 /opt/gemeinschaft/sbin/do-event momeeting
|
|
00 11 * * 1 /opt/gemeinschaft/sbin/do-event off
|
|
00 13 * * 1-5 /opt/gemeinschaft/sbin/do-event mittag
|
|
00 14 * * 1-5 /opt/gemeinschaft/sbin/do-event off
|
|
~~~
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|
|
|
|
|
*[GUI]: Graphical User Interface
|
|
*[AGI]: Asterisk Gateway Interface
|
|
*[AJAX]: Asynchronous Javascript and XML
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